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一幢大廈的管理業(yè)務(wù)主要體現(xiàn)在業(yè)主、物業(yè)管理公司以及租戶之間的交流與溝通，傳統(tǒng)的做法是有問題登門詢問，了解情況打打電話。然而，隨著信息時代的來臨，
這一管理模式顯得滯后。華潤大廈物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建成使大廈用戶可以通過自己公司內(nèi)部計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與大廈網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連結(jié)，除適時了解大廈的新聞公告外，還可以通過交互式訪問，實現(xiàn)增值服務(wù)，含網(wǎng)上商店、數(shù)字圖書館、網(wǎng)上定票、等項目服務(wù)。通過投訴通道、BBS服務(wù)，租戶還可以快速將建議、意見反饋給大廈，使大廈與租戶的關(guān)系日益密切。
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