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提高網(wǎng)店瀏覽的方法
作者:客服中心 文章來源:天潤智力 點擊數(shù):136580 更新時間:2010-7-20
提高網(wǎng)店瀏覽的方法:無非是把握寶貝發(fā)布的時間、社區(qū)多發(fā)帖回帖、多發(fā)精華帖、產(chǎn)品有特色、多做友情連接、在搜索網(wǎng)站建立連接、服務(wù)態(tài)度要好、產(chǎn)品質(zhì)量要保證、售后服務(wù)要到位等等之類的,因此也不多說。因為這是在淘寶上開店,所必備的常識。
一.新手賣家信譽難(其實一點也不難)
相信看到這里的朋友,是不是有更多的興趣看下去了?看到好多奮斗了好久的賣家,還是一心二心,所以還是把自己的經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸窒?大家一起進步!其實所謂信譽,我們可以這樣來理解,信譽就是拿來給新來的買家看看你的過去的交易是否誠實可靠,其實1心2心的信譽100%的賣家,未必比很多鉆石賣家信譽差,可為什么更多的人還是會選擇鉆石賣家?這就是買家心態(tài)的問題了,所以我們要抓住這個問題,在開店伊始,就把店鋪的信譽迅速的提高(有人可能要扔我雞蛋了,誰不知道這個啊,別急,你先看下去),問題是大多數(shù)賣家的東西,一天就算只成交2,3件,已經(jīng)算是不錯的了,那樣到鉆石要等到猴年馬月啊,所以我們可以來個取巧的方法,淘寶并沒有區(qū)分你的信譽是在出售哪類商品中得到的,所以我們可以先去找些熱門的虛擬物品來賣,甚至是虧本賣,由于這些虛擬點卡之類的物品也就是幾分幾毛的差價和利潤,即使虧著賣,說實話也虧不了多少,換句話說,花一點點小錢,換來了信譽的鋪墊,豈不美哉?接下來,不用我說了吧,有了鉆石信譽,還愁沒客人來嗎,更何況由于你賣到鉆石的那么多單,肯定已經(jīng)為你拿到了為數(shù)不少的推薦位了吧,推薦位的好處,我在后面為大家細(xì)說.
實例,我的女朋友介紹自己的朋友來做淘寶,一個月不到,靠出售月半彎銀飾,已經(jīng)2鉆有余,目前已經(jīng)正常的開始經(jīng)營她原來想要賣的東東咯.而且生意還好的很呢,呵呵!
二.寶貝圖片重復(fù)率高的問題
這個問題是無法避免的,淘寶網(wǎng)可以說是各類商家匯集的地方,這樣自然出售同類產(chǎn)品的同行也多了去了,這里就會出現(xiàn)寶貝圖片重復(fù)率高的問題了.試想在茫茫的圖海中,你憑什么買家會第一個點你的寶貝呢?所以有個性的,一下就能吸引人的圖片可以說比價格優(yōu)勢更有利的哦,這里就要考驗我們的PS技術(shù)了,可能僅僅做個漂亮的邊框,就能為你帶來比別的店家更多的商機哦,論壇里介紹這方面知識的精華帖子非常的多,大家可以去搜索下,只要有心,就能做到鶴立雞群的效果哦.
實例,前幾天我去搜索了下本店的一個熱銷商品月半彎銀飾,看到了一大堆的相同的圖片,正感覺無聊時,突然眼前一亮,我查的這款銀飾大多數(shù)人用的是官方的圖片,白底銀色的項鏈,毫無特點可言,可這位MM自己PS過后,立刻吸引了我的目光,她用了反差極大的黑色做底,閃亮的銀色顯得那么的明顯,旁邊還配了張明星佩帶的效果圖,心中贊嘆不已啊,轉(zhuǎn)念一想,趕緊去人氣寶貝那一看,果然,這個寶貝排在第三位,賣的超級好!!
三.店鋪的裝飾
其實這個問題也是老聲長談了,不過我說些比較有新意的東西.首先我來談?wù)効臻g音樂的問題,很多賣家都喜歡在自己的店鋪里面設(shè)置好聽的歌曲,這個初衷無可厚非,但是應(yīng)該大家都發(fā)現(xiàn)一個問題,就是一旦點一下分類欄,歌曲就重頭來過,每點一次必是如此,來來回回,說實話,耐心稍微不好一點的顧客,肯定煩了,之后就是關(guān)閉你的連接了,也許淘寶可以加以改進,不過在此之前,我是不會放音樂進去滴,為顧客考慮嘛,顧客是上帝!說不定你的貴客在打開你的店鋪時,自己也開著播放器,對不?
另外,簡單的裝飾還是必要的,畢竟不能太寒蟬啊,有創(chuàng)意,有個性的裝飾肯定是首選咯.這里不得不提下分類欄短地址問題,不知道是淘寶估計這樣設(shè)置的還是什么,反正這個插入分類短地址才能使用圖片的設(shè)置的確令很多的朋友郁悶了一把,很多網(wǎng)友介紹了不少免費的縮短地址的網(wǎng)站,諸如:http://www.kuso.cc/,此網(wǎng)站屏蔽了商業(yè)用途的圖片連接,有很多人推薦,但是經(jīng)過本人試驗,無一次成功,我甚至還試過一個英國的網(wǎng)站:http://tinyurl.com/,這個網(wǎng)站我一開始用,令人驚喜,居然能夠看到自己辛苦作出來的圖片,而且完全是免費的,可惜好景不長,這個網(wǎng)站極其的不穩(wěn)定,幾乎每過幾小時,圖片就會無法顯示,然后重新貼一遍又行了,幾小時后又沒有了,最后,我還是購買了空間,畢竟人不是鐵打的,一直這樣更新自己的圖片太也累了.花點小錢,得到的是穩(wěn)定的空間支持,和完美的店鋪裝飾效果,何樂不為呢?買家在你精心打造的店鋪里,也愿意逗留更久一些呀,這不是為你帶來更多的商機嗎?
還有一點,大家做完圖片之后,記得要加上自己的水印和印章,防止別人偷用你的辛苦結(jié)晶哦(很不好意思的說個小插曲,前面提到的那個MM的圖片,我一看之下非常之喜歡,就想...結(jié)果,她的圖片上分明的印著水印和圖章,令我無從下手啊,先鄙視下自己,嘻嘻)在這里介紹個非常好的圖片加工的網(wǎng)站http://u.xunzai.com/fileview_10885.html,這里能制作動畫圖片,非常實用哦.
四,關(guān)于推薦位
很多朋友并沒有注意到推薦位的重要性,那么我現(xiàn)在可以告訴你,推薦位上的商品的出售的幾率,或者說讓買家看到的幾率,要比普通的商品高得多的多,因為很多時候,淘寶通過搜索關(guān)鍵字進入的頁面,買家很容易先看推薦寶貝和人氣寶貝,人氣寶貝是出售量越多,排名越靠前,這個我們暫時無法控制,但是推薦寶貝是按時間排序的,所以,精確的計算上架推薦寶貝的時間,是你成為大賣家的必修課,這里就要用到一種軟件,他的名字叫:計數(shù)器.同樣介紹個非常好的網(wǎng)站給大家:http://www.yiluda.net/,這個網(wǎng)站的計數(shù)器好在有統(tǒng)計的功能,而且非常的詳盡,令我愛不釋手,呵呵.通過統(tǒng)計得出你店鋪流量高峰,在高峰的時候上架推薦位寶貝,過7天,你就會看到效果哦.
另外,最近我在對推薦位做一些有趣的試驗,有些時候我會公布下試驗的結(jié)果,這個結(jié)果可能對大多數(shù)的朋友有幫助哦,呵呵.
五.關(guān)于所謂的惡拍
相信大多數(shù)的賣家,都非常討厭這類的事情,莫名其妙的連著拍了你一件寶貝N次,卻始終不見露面,很多賣家就采用了投訴的辦法,心情也無比的郁悶,現(xiàn)在我來告訴你,碰到這樣的事,你換個角度來思考,完全是件好事哦.首先,這個買家可能是新手,不懂的怎么用支付寶買東西.也沒有旺旺之類的聊天工具,這個時候,你要做的事就是發(fā)站內(nèi)信(對方留聯(lián)系方式的話就打電話吧)了,通知他盡快跟本店聯(lián)系,然后留一下聯(lián)系方式,盡可能留手機,固定電話之類,要把握所有可能的商機嘛,說不定就為你多帶來一筆生意呢?如果你投訴他,你想他還會買嗎?還有就是,他拍了你的東西不買,你本身沒有任何的損失,而且還有好處,這里就要談到淘寶另一個令我費解之處,就是寶貝頁面最下端的成交顯示那里,只要有人拍了寶貝,就會在下面顯示成交,不管是否真的最后成交...這個的確值得商榷呀,這樣一來,惡拍的人豈不是為你做了免費的廣告?又可以在人氣寶貝排行中往前挪一挪了,何樂而不為呢。